FocusStep サポート

通知が届かない

iPhoneの「設定」から「通知」→「FocusStep」を開き、「通知を許可」がオンになっていることをご確認ください。FocusStep内の通知設定と、対象タスクの開始時刻もあわせてご確認ください。

以前購入したプレミアムプランを復元したい

FocusStepのプレミアムプラン画面にある「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。

プレミアムプランを解約したい

iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→「FocusStep」から解約できます。詳しくはAppleの案内をご確認ください。

アカウントとデータを削除したい

アカウントと同期済みデータは、FocusStepで「設定」→「アカウント設定」→「アカウントを削除」の順に進み、確認操作を行うことで削除できます。アカウントを削除した後も、この端末内の目標、タスク、完了状況などのデータは残ります。端末内のデータは、各項目のメニューから個別に削除するか、FocusStepをアンインストールすることで削除できます。

お問い合わせ

不具合についてお問い合わせいただく際は、発生した操作、表示されたメッセージ、アプリのバージョンを記載してください。

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